“家里突然没水了,做饭、喝水都成问题,正着急呢,就看到社区在群里发了通知,还安排了送水车,真是太及时了!”2025年11月27日,面对解放花园小区的突发停水,居民王阿姨在社区的临时送水点接满了两大桶水,由衷地为社区的高效服务点赞。

上午,解放街道园林社区在获悉解放花园小区停水后,立即启动应急预案,化身“供水保障员”。一方面,与水务集团紧密沟通,追踪抢修进度,并通过居民微信群发布最新信息,让居民“心中有数”;另一方面,紧急协调的水务集团送水车迅速开进小区,社区工作人员冒着严寒在现场引导秩序,并主动询问是否有需要帮助的特殊群体。
“我们楼上有位独居的张奶奶腿脚不便,正愁怎么下来打水呢!”接到反馈后,社网格员立刻提着装满清水的水桶,送到了张奶奶家中。一桶桶“安心水”,送去的不仅是生活急需,更是社区的关怀与温度。
此次突发事件的成功处置,是解放街道园林社区践行“我为群众办实事”的生动缩影。园林社区表示,将继续完善应急机制,始终做居民身边最可靠的“贴心人”,共同建设和谐美好的幸福家园。
(责任编辑:曲丽霏)
初审:宫梓伟 复审:赵静茹 终审:费红梅
责任编辑: