医保政策进社区便民服务惠民生——梅河口市医保局联合新华街道爱民社区开展医保政策宣传活动

发布时间：2025-11-18 16:18:00 来源：

为进一步提升居民医保政策知晓率，让医保福利精准触达千家万户。11月18日上午，梅河口市医保局联合新华街道爱民社区在社区门前小广场开展了一场接地气、有温度的医保政策宣传活动，用通俗易懂的讲解为居民送上“医保干货”。

活动现场，医保局业务骨干与社区网格长通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传手册等形式，向过往居民全方位解读医保政策。针对居民关心的2026年医保缴费标准、参保登记流程、异地就医备案、门诊慢特病认定、医保报销比例及范围等热点问题，工作人员逐一耐心解答，结合具体案例拆解政策条款，让原本专业的医保知识变得浅显易懂。“以前总搞不清异地就医怎么备案，今天听工作人员一步一步讲解，还手把手教我用手机操作，真是太贴心了！”刚学会异地就医备案流程的王阿姨满意地说。

考虑到社区老年群体较多，工作人员特意重点讲解了老年人参保缴费方法、医保电子凭证激活使用等内容，帮助老年居民跨越“数字鸿沟”，确保他们能便捷享受医保服务。同时，针对部分居民提出的个性化问题，工作人员现场记录、逐一回应，留下咨询电话，承诺后续持续跟进解答，让居民“带着疑问来，揣着明白走”。

此次医保宣传活动共发放宣传资料50余份，接受居民咨询50余人次，精准解决了居民在医保参保、缴费、报销等方面的困惑。下一步，爱民社区将持续开展医保政策宣传活动，把政策送到群众身边、把服务做到群众心坎上，切实增强居民的获得感和幸福感。

（责任编辑：葛冬雪）

初审：周玉香复审：李雪莲终审：高彤

责任编辑：