为庆祝第44个“3?15”国际消费者权益日,深入宣传国家市场监督管理总局“走近3·15,市场监管在行动”和中消协“提升消费品质”年主题,广泛普及消费维权法律法规,提升消费者维权意识和能力。3月15日上午,梅河新区市场监督管理局在欧亚购物中心开展主题宣传活动。通过悬挂条幅、设置展台、现场咨询、普法宣讲、真假商品鉴别等形式,把维权服务送到群众身边。

活动现场氛围浓厚,多条宣传条幅醒目悬挂,主题展台整齐摆放。市场监管局工作人员向过往群众发放消费维权手册、普法宣传单页,面对面讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,普及食品药品安全、日用消费品选购、老年消费防骗、网络购物维权等实用知识,手把手指导群众识别假冒伪劣产品、留存消费凭证、正确拨打12315投诉举报热线。

针对群众关心的消费痛点、难点问题,执法人员现场答疑解惑,结合典型案例以案释法。走入购物中心的商户进行宣讲,引导经营者诚信守法经营,提醒消费者科学理性消费、依法主动维权。
现场共发放各类宣传资料2000余份,解答群众咨询 400余次,受理投诉2起。本次宣传活动有效提升了群众维权意识与识假辨假能力,充分展示市场监管部门主动作为、为民服务的良好形象,获得现场市民一致好评。

同时,以纪念“3·15”国际消费者权益日为契机,深入开展了燃气具、食品、药品等风险隐患排查专项整治,切实防范化解消费领域风险,维护市场秩序与社会稳定。
下一步,梅河新区市场监管局将持续深化消费维权服务,不断提升监管效能与维权水平,以高质量市场监管护航高品质消费,为人民群众的美好生活筑牢坚实保障。
(责任编辑:李健飞)
初审:佟立军 复审:王天琪 终审:付海洋
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