为切实解决群众关切，保障冬季供暖平稳优质，我市供热领域突出问题专项整治领导小组近日持续开展一线督导与走访调研。领导小组多次深入城区各供热企业，并随机入户走访热用户。
实地查看供热站设备运行情况并与供热公司负责人现场交谈。了解各企业的供暖情况、储煤情况、投诉情况后，督促供热企业提升供暖质量，保持低温常供，建立应急队伍，对于以往投诉率较高的小区要加大回访力度，做好实地测温。督导企业加强对用电设备、锅炉、管网、换热站等重要设施的巡查，确保隐患问题及时发现解决。出现管网破损、跑冒滴漏、污水浸泡等问题要及时处理，锅炉、换热站等设备出现问题要第一时间维修，确保供热系统正常运行并做好群众的安抚解释工作。
领导小组成员联合供热公司工作人员先后来到林业新村、博文二期等小区进行实地走访。根据群众反馈的诉求，走访每家每户，实地感受住户家中的室温，了解群众的受热情况，查看检测供暖设施，对设备堵塞等故障由工作人员现场处理。倾听群众对供热质量提出来的反馈意见，并做好相应的记录。要求供热企业要提前做好升温保供，维修人员要对以往投诉率较高的小区和供暖末端的区域要加强设备检查，发现问题及时解决，保障群众温暖过冬。
（责任编辑：刘思彤）
初审：宫梓伟 复审：赵静茹 终审：费红梅
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