今年以来，市运管所以市第八次党代会精神为统领，按照省运管局确定的中心工作和局党组统一部署，统筹安排，整体推进，突出重点，补齐短板，整治规范运输市场经营秩序，深入开展文明诚信优质服务活动，在全所干部职工共同努力下，取得了阶段性成果，树立良好行业形象。

强化客运行业管理，开创优质高效新局面。全市道路运输市场不断发展扩大，已开通客运班线121条，班线客车248台；城市公交线路31条，公交车辆116台；旅游企业2家，旅游客车80台；出租车1409台；普通货车3941台，总吨位22870.4吨，其中12吨及以上普货1176台；物流网点、配货站83个；6户危货企业，危货车辆100台；机动车维修企业120户；机动车综合性能检测企业2户；机动车驾驶员培训企业16户。在行业管理中，上半年重点抓好五方面工作。一是组织完成2016年城市公交燃油消耗量统计申报工作，更新班线客车7辆，完成个体营运客车保障金年度征缴工作。二是为确保节假日运输安全，制订假日运输工作方案，明确包车、包站、包线路责任和工作职责，明确工作目标、具体要求，圆满完成春运和“五一”假日运输运输工作，无责任事故发生，无旅客滞留现象。三是充分利用卫星定位系统，对我市万通客运公司105台班线客车、新天地旅游公司35台旅游客车、永昌旅游公司45台旅游客车及个体143台班线客车进行卫星定位系统监控。四是抓好客运市场日常管理，对干扰客运线路的黑车进行严厉打击。五是完成城市公交一卡通互联互通工作，到3月末发互联互通卡1000张。

加强货运行业管理，提高安全保障能力。上半年新增普货216台，促进了全市运输业发展。安装卫星监控系统42台，保障车辆运行安全。到目前，淘汰黄标车329台，剩余181台已被运政系统锁定，停办一切手续。加快车辆更新换代，提升运输行业整体水平。

抓好维修、驾训行业管理，提高优质服务水平。在全市机动车维修企业开展以“诚信为本保证质量绿色维修转型升级”为主题的汽车维修质量服务暨“3.15”活动。检查全市145家维修企业，为所有企业建立检查档案。同环保部门检查企业环境保护和生产安全方面工作，建立常态化联动机制。上半年新增24户维修企业，较好满足车辆维修需求。

规范驾训市场，按着交通运输部办公厅关于贯彻实施《机动车驾驶员计时培训系统平台技术规范》和《机动车驾驶员计时培训系统技术终端技术规范》，做好宣传培训工作。向辖区各驾校宣传贯彻省运管局关于转发《机动车驾驶培训教学与考试大纲》和《机动车驾驶培训先学后付、计时收费模式服务合同（示范文本）》通知，协助驾培企业尽快实施新教学模式，目前全市已有5户驾培企业实施新的教学模式。

强化驾驶员再教育，实现出租车行业管理常态化。3月25日，在文体活动中心礼堂举办道路运输行业从业人员培训暨创建全国文明城市专题讲座，运管所干部职工、全市出租车、班线客车驾驶员参加培训会。市委党校李光江教授为大家讲解创建全国文明城市的重要意义、怎样创建文明城市、老百姓能得到哪些好处、道路运输行业驾驶员应该怎么做等课题。5月9日下午，局长王春翔主持召开全市规范交通秩序开展文明服务暨出租驾驶员培训会议。会上，公安部门对近期我市出租汽车违反交通法规行为进行通报，对遵纪守法、为灾区捐款捐物奉献爱心的“的哥的姐”提出表扬。运管所领导深入浅出地讲解我市创城工作目的和对出租车从业人员相关要求，通报了行业管理和出租汽车行业文明服务情况，对助人为乐、拾金不昧和为柳河县柳南乡灾民捐款捐物的出租汽车驾驶员提出表扬，同时通报20多台不遵守交通规则和行业管理规则的出租车，对运管所下步创城工作进行再部署，有3200多名出租车驾驶员参加两次会议。

为了使教育工作经常化、管理工作直接化，建立28个出租车服务管理微信群，每个群分别由一名运管员为群主，及时发布创城知识、失物招领和管理工作信息，正面宣传助人为乐、拾金不昧等好人好事，对违法违规和不文明行为公开曝光。同时，还建立客运车辆管理微信群、危货运输管理微信群、驾校管理微信群，使运输市场营运秩序更加规范和有效。

深入开展文明创建工作。一是结合“创建全国文明城”活动，3月中旬，启动“梅河口市道路运输行业文明诚信优质服务活动”，持续开展“寻找最美的哥（姐）活动”，表彰奖励10名2016年度“最美的哥”和2个“文明诚信出租车队”。二是积极组织参加社会公益活动。4月13日，出租办工作人员带领彼岸出租车公益车队30多名的哥的姐分乘15辆出租车，将矿泉水、火腿肠、方便面等价值2000多元食品和救灾物资送到了柳河县火灾村民手中，出租办还捐助500元现金。出租车司机宋杨儿子身患白血病后，运管所领导带头捐款，向全所干部职工发出募捐倡议，为了呼吁更多人士募集善款，利用28个出租车服务管理微信群，向全市的哥的姐发出倡议，号召广大司机朋友们伸出友爱之手，帮助孩子早日战胜病魔。短短2天时间，运管所干部职工捐助5275元，加上彼岸出租车公益车队、众成车队和一些“的哥的姐”捐款共募捐2.1万元。5月18日，运管所领导与出租车队驾驶员代表到宋杨家探望患病孩子，将捐款送到他们手中。6月14日，50多名“的哥的姐”驾车来到梅河口血站，参加市运管部门组织的无偿献血公益活动，为今年“世界献血者日”奉献一份爱心。今年高考前夕，他们通过出租车服务管理微信群，向全市出租汽车驾驶员发出“爱心送考”倡议，得到了彼岸出租车服务公司、安意、平安、心连心车队、“幸福快车”电召平台以及广大“的哥的姐”积极响应，纷纷到运管所登记报名。6月6日下午，“爱心送考”活动启动仪式在运管所办公楼前举行，100多辆出租车依次停放，运管员、驾驶员共同将印有“爱心送考车”标识的小红旗悬挂在出租车上，一些闻讯赶来的出租车也加入送考队伍。高考期间，考生和家长纷纷搭乘“爱心送考车”，广大“的哥的姐”都以为考生尽绵薄之力感到自豪和荣幸。运管所还在五中、十中2个考点分别设立“爱心服务站”，为考生及家长、爱心送考的哥的姐免费提供矿泉水。

6月下旬，运管所党总支组织党员志愿者和30多名“的哥的姐”走进市特殊教育学校，开展“关心关爱特教学生携手走向美好未来”爱心共建活动，为全校40多名学生送去价值万元运动服和运动鞋，运管所领导还给孩子们上了一堂“文明梅城安全出行”交通安全课。课后与特教老师一起带领孩子们乘坐30台爱心出租车，到长白山植物园捡白色垃圾，向市民发放“创城”知识宣传手册。

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。在运管部门的引导下，大批出租车驾驶员加入到社会公益活动队伍中来，助人为乐、拾金不昧、见义勇为等善事义举层出不穷。年初以来，出租车行业被发现记载的好人好事多达100多件，他们用实际行动为我市出租车行业增添了光彩。

严格行业监管，维护运输市场秩序。深入开展“打非治违”、出租车乱收费和不文明行为专项整治行动，采取集中整治与专项检查相结合、日常检查与夜检相结合、部门执法与联合整治相结合、行政处罚与媒体曝光相结合办法，运管所领导亲自带队执勤，各执法职能科室分工明确，紧密配合，严厉打击违法违规经营行为。截至6月30日，共查扣非法营运“黑车”26台次，查处无从业资格证、无服务监督卡、不正确使用计价器等违法违规出租车238台次。

为了彻底净化站前及周边区域交通环境，从6月初开始，他们把巡查范围放在火车站、公路客运总站和维港城周边等重点部位和主要路段，严厉打击非法营运、非法“喊站拉客”等违法行为，取得了阶段性成果。一是重新规划火车站前出租车候客区。在火车站进口路段安装中间隔离带，重新施划标线，设立出租车专用通道和候客区。要求出租车依序排队候客，驾驶员不允许下车“喊站拉客”。二是与公安部门建立联勤联动机制。与解放派出所、新华派出所紧密配合，形成执法合力，对“喊站拉客”等扰乱公共场所秩序以及暴力抗法者进行严厉打击。三是建立24小时执勤制度。他们克服执法人员老龄化和执法力量不足等困难，将执法职能科室分成6组，每组5-8人，配备2台执法车辆，分别由1名所领导带班，在站前广场设立固定执勤点，公路客运总站、维港城周边以流动稽查为主，发生突发情况及时增援处置。四是严肃查处违法经营行为。依据《吉林省城市公共客运管理条例》第六条规定，对启用待租标志后拒载、主动揽客或者甩客的，责令其改正，同时依法依规从重处罚。截至6月8日，共查扣非法营运“黑车”3台，异地待租车辆2台，查处非法“喊站拉客”22人次，训诫教育16人，行政罚款处罚6人。疏堵结合的方法与严打重罚的高压态势，有效打击和震慑了违法经营行为，站前及其周边交通环境秩序明显好转。

全力开展创城工作，为梅河口增光添彩。1409台出租车禁烟标识、创城公益广告、宣传口号、服务公约等车贴粘贴率达到100%；调整、修复计价器语音播报功能600多台次。开展创城工作以来，已查扣非法营运“黑车”15台次，纠正处理其它违法违章经营行为56起，约谈违法违章和不文明行为出租车驾驶员230人次。

市交通运输局成立创城督导组，每天安排专人以乘客身份，到城区各主要街路搭载出租车，通过对车容车貌、文明礼仪、计价器使用等相关情况进行明察暗访，对违法违规和不文明行为及时通报给运管部门，依法依规处罚，并进行公开曝光，起到警示教育作用。

为了让出租车这一城市窗口形象更靓丽，进一步提升我市出租汽车行业整体服务档次和服务水平，为乘客创造一流乘车环境,为创建全国文明城市助力，6月中旬，运管部门投入35万元，为全市3000多名出租车司机免费订做统一夏季工装。

五奎山龙泉寺庙会期间，交通部门统筹谋划，积极备战，主要领导亲临一线指挥，执勤人员、安保人员各负其责，运政执法人员疏导交通，劝导游客文明乘车，做到纠正违章人性化、教育劝导耐心化。在景区出入口，个别乘务员在车辆行驶过程中喊站拉客，一些安全意识淡薄的游客争抢乘车，运政执法人员耐心劝阻、及时纠正。执法人员主动搀扶老弱乘客过马路和上下车，利用安保执勤时机，对未粘贴创城标语和文明服务标识的出租车驾驶员进行批评教育，责令限期整改。

搞好包保小区环境整治，改善居住条件，提高幸福指数。运管所包保无物业小区3个，9栋楼34个单元。目前，滨河小区、水泥管厂小区15个单元楼道刮完大白，对远通花园各单元楼道大白进行洁净处理。同时，将包保小区的楼梯扶手和地脚线、表箱、线路盒重新刷漆。维修破损楼宇门25个，更换楼宇门4个。更换门卫室门1个。重新铺设水泥管厂小区地面方砖340平方米，维修下水井1处。包保小区楼道灯安装率达100%，包保小区院内、楼道小广告全部清除。楼道内杂物、雨达上建筑垃圾和杂草全部清理干净。对墙体、雨达涂料、水泥脱落现象进行维修和喷涂。滨河小区对面仓房外墙进行加固。按照业主要求，合理施划包保小区停车位。出资5200元，为远通花园维修下水沉井1个，水泥挂面墙体2处，维修加固大门造型，采购灭火器20个，安装灭火器箱10个。在远通花园、滨河小区空地栽植花草，美化小区环境。

运管部门采取措施，抓好下半年重点，实现新的突破。一是《梅河口市深化出租车改革实施方案（征求意见稿）》、《梅河口市网络预约出租汽车管理暂行办法实施细则（征求意见稿）》和《梅河口市私人小客车合乘出行管理暂行办法（征求意见稿）》已经形成，呈请政府审议通过后实施。二是从严打击黑车、不正确使用计价器等非法营运行为，规范市场秩序，深入开展文明创建。三是认真落实全市创建文明城工作部署，努力提高行业管理水平。四是协调客运公司，深入开展“公交便民”工程，更新公交车辆，合理调整、布局公交线路，形成科学、便民公交线路网，满足百姓乘车需求。加快城乡客运一体化工作进程，逐步完善建制村候车亭牌，逐步完善以乡镇为中心辐射村屯的农村客运网络。在借鉴其他省市成功经验的基础上，深入调研，结合我市实际，制定城乡公交化改革实施方案，报政府审批出台相应配套政策后逐步实施。考察农村班线及公交线路运营情况，结合客流及百姓需求，调整线路或增加班次，使线路运营更加合理。五是按照安全生产工作要求，加强客运企业、旅游企业安全监管，采用定期、不定期方法，进行达标回头看检查，及时跟踪整改偏离达标项，确保企业实现安全生产标准化和常态化，维护运输市场和谐稳定。