为常态化推进“我为群众办实事”实践活动，不断夯实街道、社区“10+N”便民服务体系建设，进一步做实做细“党建+志愿服务”工作，在学生寒假期间，市委组织部联合市总工会、团市委、街道及社区共同开办了为期14天的社区、党群服务站公益寒假托管特长班，面向全市职工家庭共招收托管小学生70人，打造了假期托管“三个三”模式，不仅丰富了孩子们的假期生活，而且有效解决了孩子们假期无人看护难题，真正做到了让家长放心工作，孩子开心学习，志愿者安心教学，让城市更有“温度”。

一是精心组织做到“三选”。

优选托管教师。通过团市委开展的“寒冬有爱，青助梅好”托管班志愿者教师招募活动，市委组织部对招募的教师志愿者从教师资格、从业时间、教育经历等方面审核比对，优选托管班教师30人，建强教师队伍。精选社区点位。为保证托管空间，在5个街道分别选取1个面积大、设备全、服务好的托管点位，为教学环境提供空间、硬件保障。严选专职班主任。选派责任心强、工作能力突出的社区“两委”担任专职班主任，负责托管服务的沟通协调及学生日常看护工作，为托管工作提供了有力保障。

二是课程设置做到“三重”。

注重课程多样。在课程设定上，力求有益又有趣，除语文、数学、英语等传统科目，还特设口才、书法、美术、声乐等特长课程，既丰富托管课程内容，又为孩子们提供了宽松、生动的学习氛围。注重能力提升。充分利用课间休息时间，由班主任带领孩子们开展五子棋、手工制作等丰富多彩、寓教于乐的互动活动，让孩子们热爱集体、互相关爱，在增进孩子们友谊的同时，给孩子们更丰富、更舒心的假期托管体验。注重教学效果。课上，教师志愿者时刻关注学生动态，充分调动孩子们积极性，在了解孩子对知识掌握情况的基础上，尊重个体差异因材施教，打破统一塑造学生方式的传统方法。课后，班主任和教师志愿者对孩子进行跟进式作业辅导，及时总结教育成果，精进教育模式，在激发孩子们学习兴趣的同时丰富知识含量。

三是管理工作做到“三实”。

抓实分工协作。按照“安全第一、作业优先、兴趣为本、活动育人”的原则，市委组织部牵头制定实施方案，明确分工，推动相关部门落实责任、形成合力。街道、社区负责招生、文具采买、安排人员等工作，做好后勤保障。团市委负责分科目招募志愿者教师，保证教师志愿者队伍有质有量。市总工会负责托管班各项资金保障。各部门相互配合，协调推进，托管班如期开班。严实防疫举措。为保障托管班顺利开班，多措并举筑牢防疫“铜墙铁壁”，制定托管班疫情防控实施方案和制度要求，明确要求教师志愿者在开班前期和中期不许离梅，对托管学生每日测温登记，每日定时对托管点位消毒，保证日常疫情防控工作到位。做实后勤保障。市总工会进行经费测算，制定保障标准，为学生和教师提供免费午餐、文具和教学用品，为所有托管学生和教师支付保险费用，有效保障教师与学生的人身安全，解决家长的后顾之忧，切实做好托管班后勤保障工作。

2月13日，我市首期公益假期托管特长班圆满结课，各社区、党群服务站通过组织文艺汇演、作品展示等活动，为托管学生开办了丰富多彩的结课仪式，给孩子们留下了一个难忘的寒假，赢得了家长们的信任，百姓们的口碑。

下一步，我市街道社区、党群服务站将进一步整合社会资源，发挥辐射带动作用，以公益托管项目为核心，拓展打造以研学为主体的少年儿童实践体验活动，常态化、品牌化、标准化地开展便民服务，促进形成全社会关心少年儿童的良好氛围，将“我为群众办实事”工作落到实处，努力提升群众幸福感、满意度。