东方米兰（三期）小区隶属于光明街道前途社区，地处兴隆大街与江阳路交汇，小区始建于2021年，现有6栋居民楼，748户居民，是政府棚改项目指定回迁小区。梅河口市城源物业管理有限公司在2023年进驻小区后注重发挥国企物业优势，主动探索优质物业服务模式，推行兜底服务，切实实现了物业提效、业主归心。
近日，社区网格长在小区进行日常巡查时发现东方米兰（三期）小区1号楼2单元下水井出现大量粪便外溢返脏，污水外溢时有臭味刺鼻。为第一时间解决此问题，社区网格长与小区城源物业经理沟通协调，并到现场进行实地勘查后，确定该下水井管道是由于春季化冻原因导致管道堵塞返溢污水。
确定下水井堵塞原因后，物业维修人员携带专业疏通工具进行管道疏通，社区网格长对施工过程全程跟踪。由于下水井粪污堵塞较重，经物业研究决定择日使用大功率清洗车进行彻底疏通。下水恢复正常使用后，小区居民们纷纷对网格长的迅速反应和敬业精神点赞，并对社区及物业的辛苦工作表示由衷感谢！
疏通下水虽是小事，可在居民眼中却是影响生活的大事。下一步，前途社区将继续用心、用情、用力解决好居民群众的急难愁盼问题，将坚持以“民生无小事，事事贴民心”为宗旨，做好居民的“贴心人”，实打实为居民解决操心事、烦心事，切实提升居民满意度。
(责任编辑：时桂宇）
初审：宫梓伟 复审：赵静茹 终审：费红梅
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