第二医院、4家社区卫生服务中心、19家乡镇卫生院：

    根据《关于进一步加强健康扶贫工作督导考核工作的通知》（梅卫生计生发〔2017〕189号）文件要求，卫计局健康扶贫办于2018年5月14日—5月21日对24家承担健康扶贫工作任务的医疗机构所服务的因病致贫对象开展电话回访，现将回访结果通报如下：

一、 调查对象

    1.二院所包保的山城镇城东村、城西村因病致贫对象10人；

2.23家基层医疗机构所辖的每个村10人。

二、调查项目

建档立卡因病致贫对象新农合参合情况、家庭医生签约情况、各级医疗机构提供服务情况、健康扶贫政策知晓情况和医务人员服务满意度等情况。

三、调查结果

（一）电话调查结果良好

1.对红梅镇中心卫生院辖区内的13个村、进化镇卫生院辖区范围的10个村、吉乐乡卫生院辖区范围的10个村、曙光镇卫生院辖区范围内的14个村、小杨乡卫生院辖区范围内的17个村分别抽取的10名因病致贫对象，家庭医生签约入户随访开展较好，健康扶贫政策知晓率较高，各级医疗机构巡回医疗救治落实较好，计生专干上门宣传政策比较到位，新农合参合率达到百分百，患者对医务工作者满意度较高。

（二）电话调查存在问题

1.全国健康扶贫动态管理系统登记的电话号码不准确，包括电话号码空号及不是本人电话号码，其中康大营镇卫生院、兴华镇卫生院、黑山头镇卫生院、牛心顶镇卫生院、双兴镇卫生院抽取的10名因病致贫对象的电话接通率不足50％；

2.部分因病致贫对象反映没有村医入户随访，包括解放社区卫生服务管理中心，光明社区卫生服务管理中心，山城镇卫生院，新合镇中心卫生院，黑山头镇卫生院，水道镇卫生院，双兴镇卫生院；

3.部分因病致贫对象反映村医入户随访次数较少，一年仅一次或两次，对自己村医不熟悉，不能为因病致贫对象提供基础治疗，家庭医生签约服务效果不好；

4.部分因病致贫对象对健康扶贫政策知晓率较低，较多“村医+计生专干”没有做到上门宣传，或宣传不到位，宣传过于形式，仅做到把相关政策贴到墙上，一些因病致贫对象文化程度较低，根本无法知晓具体扶贫政策。

四、下步工作要求

1.要求承担健康扶贫的各级医疗机构重新核实因病致贫对象的基本信息尤其是电话号码，更改错号空号，确保号码是本人电话，本人不能接听电话要登记监护人或相关人员的联系电话；

2.村医要按要求完成每月一次的入户随访任务，计生专干按要求宣传健康扶贫政策，尤其是附表中因病致贫对象反映的村医入户随访次数少及不了解扶贫政策的要马上进行整改。各承担健康扶贫工作任务单位要对入户随访以及进户宣传工作进行跟踪，确保质量；

3.按照巡回医疗救治相关要求组织第二季度健康扶贫巡回医疗救治工作；

4.各单位按照附表中出现的问题进行核实整改，及时更新全国健康扶贫系统数据，并形成整改报告，于2018年6月1日下班前发送到469543449@qq.com邮箱。

联系人：迟凤跃     

联系电话：4855882