梅河口市人力资源和社会保障局关于开展“社会保障卡惠民服务季”活动总结

时间:2024-12-25 10:32:00

在当今数字化快速发展的时代,社会保障卡作为保障民生、服务大众的重要载体,其管理系统的高效应用至关重要。为了进一步提升社会保障卡管理系统的使用效率和服务质量,梅河口市人社局信息中心积极组织开展了“社会保障卡惠民服务季”活动,本活动旨在提升群众对社保卡功能应用的知晓度,推动社保卡在多领域便捷使用,增强群众的幸福感与获得感。宣传情况如下:

一、活动期间,我们通过线上线下相结合的方式,广泛开展宣传推广。线上利用社交媒体平台、短视频等平台实现信息的广泛传播;线下在政务服务大厅、7个银行网点、19个乡镇、5个街道、17个社区等地发放了宣传海报60张及电子社保卡注册宣传单1000张,且利用LED大屏播放宣传片和宣传标语。同时,举办现场咨询活动,确保宣传覆盖各个群体,为群众答疑解惑。

二、加大电子社保卡宣传力度,提升群众认知,消除使用顾虑。许多群众对电子社保卡缺乏了解,甚至存在误解。通过多样化的宣传方式,如制作生动有趣的科普短视频、通俗易懂的图文指南,详细介绍电子社保卡的功能、申领流程与使用方法,让群众清晰认识到电子社保卡与实体社保卡具有同等效力,且更加便捷安全。在乡镇、社区、街道等场所开展线下宣传活动,帮助群众消除使用顾虑,激发他们申领和使用电子社保卡的积极性。

三、在基层设立固定的宣传网点,安排专人定期宣传,为群众提供咨询服务、办理业务指导。与基层干部、志愿者建立长期合作关系,定期开展培训,提升他们的业务水平,使其成为社保卡宣传的“主力军”。同时,利用基层广播、微信群、公众号等平台,定期推送社保卡最新政策、功能优化信息,持续强化群众记忆,巩固宣传成果,让社会保障卡真正成为基层群众生活的“贴心卡”。

此次“惠民服务季”活动成效显著,但也存在宣传针对性不足、部分应用场景推广力度不够等问题。未来,我们将优化宣传策略,针对不同人群开展精准宣传;加大应用场景拓展与推广力度,持续提升社保卡服务水平,让更多群众享受便捷高效的服务。

责任编辑:信息中心